INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
DE ACUERDO CON EL ART. 13 REG. UE 2016/679
Esta página le informa sobre cómo Domino s.r.l., con sede actual en Codogné (TV), en via Vittorio Veneto 52 (p.i. 03685100269), correo electrónico: [email protected], pec: [email protected], (de aquí en adelante el «Titular») en calidad de Titular del Tratamiento (de aquí en adelante el «Titular» o «Domino») procesa los datos personales recopilados a través de la navegación en su página web o con motivo de otros contactos comerciales.
- Tipologías de datos recogidos
Los datos personales tratados por el Titular se refieren a las siguientes categorías de datos personales:
- a) datos relativos a la navegación en la página web (por ejemplo: estadísticas de navegación);
- b) datos relacionados con solicitudes de información transmitidas a través de la página web, nuestras redes sociales u otros canales de comunicación (por ejemplo: datos de contacto; nombre de perfil, información proporcionada en la solicitud);
- c) datos relativos a las compras realizadas a través de la página web (por ejemplo: datos de facturación, envío y contacto; historial de compras; datos financieros o bancarios utilizados para la gestión de pagos y cobros; o en todo caso necesarios para el cumplimiento de obligaciones tributarias);
- d) datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono, perfil social), proporcionados al suscribirse a boletines o en el contexto de contactos comerciales (por ejemplo, solicitudes de información);
- e) datos proporcionados al participar en campañas promocionales y/o informativas (por ejemplo, registro en seminarios web);
- f) datos relativos a la navegación en la web o relativos a las preferencias de compra recogidos a través de cookies para las que el usuario ha dado su consentimiento.
Nuestra página web utiliza cookies y herramientas similares para garantizar el correcto funcionamiento y mejorar la experiencia del usuario. La información relacionada con las cookies utilizadas por la página web y las preferencias relacionadas con las cookies se pueden administrar haciendo clic en el enlace «Política de privacidad y cookies» en la parte inferior de cada página.
- Finalidad de los datos recogidos
Los datos personales (de aquí en adelante también denominados «Datos») facilitados al Responsable del tratamiento o adquiridos por este en el marco de la relación contractual o eventualmente comunicados por terceros, serán tratados con las siguientes finalidades:
- a) para garantizar el correcto funcionamiento de la página web y procesar su solicitud de acceso a los contenidos de esta.
- b) recopilar estadísticas anónimas sobre el uso de la página web, con el fin de controlar su correcto funcionamiento y mejorar sus contenidos en pos del interés legítimo de mejorar la eficacia de la web y la estrategia comercial del titular (art. 6, par. 1, let. f) GDPR);
- c) para cumplir con las obligaciones legales y/o contractuales derivadas de los contratos celebrados entre usted y el Titular del tratamiento y para prestar los servicios solicitados;
- d) para responder a sus solicitudes comerciales específicas;
- e) para remitirle comunicaciones comerciales relativas a servicios similares a los objeto de un contrato de compraventa anterior celebrado con el Titular, sin perjuicio del derecho por su parte a rechazar tales comunicaciones en cualquier momento, tal y como exige el art. 130 del decreto legislativo 196/2003;
- f) si presta su consentimiento para suscribirse a nuestra newsletter, para enviarle comunicaciones comerciales y/o promocionales sobre los productos y servicios que ofrece el Titular del tratamiento así como para realizar estudios de mercado;
- g) para la administración de encuestas de satisfacción del servicio, en aras del interés legítimo del Titular en medir el nivel de satisfacción de los Clientes, con el fin de mejorar los productos y servicios prestados por el Titular y satisfacer las necesidades específicas de los Clientes (art. 6, par. 1, let. f) GDPR);
- h) si da su consentimiento, para la generación de mensajes promocionales personalizados basados en sus preferencias individuales (por ejemplo, compras anteriores);
- i) si da su consentimiento, para el procesamiento de estadísticas detalladas sobre el uso de nuestra página web y para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
Los datos personales también se tratarán de forma anónima con fines estadísticos (art. 6, par. 1, let. a) GDPR).
- Modalidades del tratamiento
Los datos serán tratados: (i) por empleados y/o colaboradores del Titular del tratamiento a quienes se les impartirán instrucciones específicas; (ii) por terceros, designados a tal efecto como encargados del tratamiento, que realicen actividades relacionadas con la gestión de la relación contractual (p.ej. agentes comerciales) o que presten servicios auxiliares e instrumentales a la actividad del Titular (p.ej. agencias de marketing, agencias de organización de eventos, entidades de crédito); (iii) por profesionales y otros sujetos que presten servicios o actividades fundamentales para las actividades del Titular (por ejemplo, mensajeros) (iv) por consultores y organismos públicos y privados para el cumplimiento de obligaciones legales o para la protección de la propiedad subjetiva del Titular (por ejemplo, consultores, autoridades judiciales, registro de oposición).
- Transferencia de datos personales al exterior y/o comunicaciones
Los tratamientos realizados con la ayuda de herramientas informáticas tienen lugar en servidores ubicados dentro de la Unión Europea en propiedad y/o con disponibilidad del Titular y/o terceras empresas debidamente designadas como procesadores de datos. Las transferencias de datos que se realicen a terceros países se realizarán de conformidad con lo dispuesto en el Capítulo V del Reg. 2016/679 y demás normativas aplicables.
Los datos de contacto introducidos en los formularios de solicitud de información contenidos en las páginas gestionadas por el Titular para determinados mercados extranjeros se comunicarán a los agentes y distribuidores autorizados designados en el país de residencia del interesado, con el fin de responder a la solicitud de información y volver a contactar.
Si el país de residencia del interesado se encuentra fuera de la Unión Europea, ello dará lugar a una transferencia de datos personales al país donde esté establecido el vendedor/agente, necesaria para ejecutar los contactos precontractuales expresamente solicitados por el interesado, de conformidad con el art. 49, let. b) GDPR.
- Tiempos de conservación de los datos
Sus datos personales se conservarán mientras dure la relación comercial o, en todo caso, hasta la expiración del plazo ordinario de prescripción relativo a los derechos y obligaciones recíprocos derivados de las relaciones contractuales establecidas entre las partes.
Los datos recabados con fines de marketing directo serán tratados durante un plazo de 36 meses, transcurrido el cual procederemos a una revisión de los contactos, eliminando los de personas que no han manifestado interés en nuestros productos o solicitando un nuevo consentimiento para seguir enviando comunicaciones.
Los datos tratados para la gestión de la newsletter se tratarán hasta que se solicite la baja de la newsletter.
Los datos recogidos con fines de elaboración de perfiles se tratarán durante un plazo máximo de 12 meses.
- Naturaleza de la concesión de datos y consecuencias de la negativa a responder
La concesión de los datos necesarios para llevar a cabo los tratamientos enumerados en los puntos 2.a) y b) es facultativa, pero es una condición necesaria e indispensable para acceder y utilizar la página web: cualquier negativa a proporcionar los datos determina, por lo tanto, la «imposibilidad para navegar por la páginas web del Titular!».
La concesión de los datos necesarios para el funcionamiento de la página web o para la celebración de contratos es obligatoria. La negativa a proporcionarlos impedirá que la Compañía acceda a la página web o proceda con las ventas.
La concesión del consentimiento para el procesamiento de datos para otros fines es opcional.
- Modalidades de tratamiento
El tratamiento de los datos para cada una de las finalidades anteriores se realiza en papel, por medios automatizados o electrónicos y, en particular, por correo postal ordinario o electrónico, teléfono (p. ej. llamadas automáticas, SMS, MMS), fax y cualquier otro canal informático. (por ejemplo, páginas web, dispositivos móviles, aplicaciones) adecuados para garantizar la seguridad y la confidencialidad de acuerdo con la llamada data protection by default (protección de datos por defecto), es decir, la aplicación de medidas para minimizar los riesgos de la difusión de datos.
- Derechos del interesado:
Podrá ejercer los siguientes derechos frente al Titular del tratamiento:
- derecho de acceso, es decir, derecho a obtener por parte de la Compañía la confirmación de si los Datos están siendo procesados o no y, en este caso, a obtener acceso a los mismos;
- derecho de rectificación y cancelación, es decir, el derecho a obtener la rectificación de datos inexactos y/o la integración de datos incompletos o la cancelación de los Datos por motivos legítimos;
- derecho a la limitación del tratamiento, es decir, el derecho a solicitar la suspensión del tratamiento si existen razones legítimas;
- derecho a la portabilidad de los datos, es decir, el derecho a recibir los Datos en un formato estructurado, de uso común y legible, así como el derecho a transmitir los Datos a otro titular de tratamiento;
- derecho de oposición, es decir, el derecho a oponerse al tratamiento de los datos si existen razones legítimas, incluido el tratamiento de datos con fines de marketing y elaboración de perfiles, u otros tratamientos llevados a cabo sobre la base de un interés legítimo;
- derecho a revocar el consentimiento al tratamiento de los datos previamente prestado, sin perjuicio de la licitud de los tratamientos realizados antes de la revocación del consentimiento.
- derecho a ponerse en contacto con la autoridad competente en materia de protección de datos en caso de tratamiento ilícito de los datos.
- Modalidades del ejercicio de los derechos
Podrá ejercer estos derechos simplemente enviando una comunicación en papel o un mensaje de correo electrónico a las direcciones indicadas en la parte superior de esta página.
El Titular del tratamiento se encargará de mantener actualizada esta información.